Mise à jour hebdomadaire : 9 mars - 20 mars

Discussion avec Telus concernant les « analyses approfondies » des travailleurs d'usine et la pression des ventes :

Lundi dernier, la vice-présidente Jenn Turner, le secrétaire-trésorier Ross Brown et moi-même avons eu une discussion très franche avec nos homologues de haut niveau chez Telus, non seulement au sein du service des relations de travail, mais aussi avec Shaye Draper, vice-président, Livraison des services aux clients (techniciens consommateurs), et Jeff Cruickshank, directeur général des travailleurs d'usine pour l’intérieur de la Colombie-Britannique. Les deux sujets abordés correspondaient à deux des principales priorités du syndicat :

1) Mettre en place un système de codage des temps de travail plus sensé et plus précis (notamment en mettant fin aux contradictions entre la politique officielle d’utilisation du temps et ce que les responsables de première ligne demandent aux techniciens de faire) afin d’éviter que les techniciens aient le sentiment que la direction peut mener une enquête approfondie sur n’importe qui et trouver des motifs de sanction disciplinaire, et

2) Alléger la pression intense exercée sur les membres des corps de métier et du personnel administratif pour qu’ils atteignent des objectifs de vente toujours plus élevés. Cela inclut l’adaptation des objectifs de vente afin de tenir compte des difficultés potentielles de vente dans différentes régions ou différents départements.

Nous apprécions l’intérêt manifesté par la compagnie pour une discussion aussi détaillée, ainsi que la participation de certains de ses principaux décideurs, et le syndicat attend avec impatience les réunions de suivi et des progrès tangibles sur ces sujets dans un avenir proche.

Solidairement,

Michael Phillips
Président
La section locale 1944 du syndicat des Métallos