Mise à jour hebdomadaire : 10 juillet - 17 juillet

Congédiements chez ADT by Telus

Comme mentionné dans la dernière mise à jour hebdomadaire, 17 offres de départ volontaire avaient été proposées en juin chez ADT by Telus à l’ensemble des agents du centre d’appels du service client. Le taux d'acceptation des indemnités s'étant avéré faible, ADT by Telus a donc décidé de réémettre les offres et d'informer officiellement les agents que s'ils n'acceptaient pas l'indemnité qui leur était proposée, ils seraient congédies. Il s’agit désormais d’un plan de départ volontaire imposé, qui revient essentiellement à un congédiement avec l’indemnité de départ en guise de compensation. La compagnie affirme que ce travail sera sous-traité.

La compagnie refuse de préciser si ces activités sont délocalisées à l’étranger ou si elles restent au Canada. Si elles sont délocalisées à l’étranger, cela signifie qu’ADT by Telus délocalise des emplois canadiens hors du pays au détriment de la qualité des services de sécurité. S’il reste au Canada, alors ADT by Telus semble simplement vouloir dé-syndiquer le secteur, au détriment de la qualité des services de sécurité.

En 2005, après un lock-out de cinq mois chez Telus, nos adhérents de Telus ont obtenu une disposition dans la convention collective qui limite la capacité de l’employeur à procéder à des mises à pied pour cause de sous-traitance (art. 22.01).

Depuis 2005, Telus n’a pas mis à pied de membres relevant de la certification Telus pour cette raison, et la position du syndicat est qu’elle ne peut pas le faire. Je mentionne cela uniquement parce que je ne veux pas que les membres de Telus pensent que la compagnie peut simplement les congédier de la même manière.

Cependant, aucune restriction de ce type n’a pu être obtenue dans la première convention collective d’ADT by Telus ratifiée en 2023. Chaque cycle de négociation est différent, impliquant des rapports de force variables entre le syndicat et la compagnie, ainsi que des priorités différentes pour les membres. En raison de cette dynamique, la clause ADT de la convention collective de Telus établit un processus selon lequel la compagnie doit proposer des plans de départ volontaire en cas de réduction des effectifs, mais elle ne mentionne aucune limitation des congédiements liés à la sous-traitance.

Ces mises à pied nous rappellent une fois de plus qu’au bout du compte, seul le pouvoir syndical peut protéger les travailleurs contre leur employeur. La seule façon de se sentir en sécurité au travail est de s’unir à vos collègues pour former le syndicat le plus fort possible, afin d’obtenir les meilleures clauses de protection possibles, clairement inscrites dans votre convention collective.

Le bureau exécutif de la section locale s’est réuni cette semaine et nous sommes profondément attristés par la nouvelle de ces congédiements cruels, qui nuisent à nos membres, à notre économie et à la qualité du service. Honte à ADT by Telus.

Solidairement,

Michael Phillips
Président
La section locale 1944 du syndicat des Métallos