Les résultats du sondage L’Heure de vérité! Lisez ce que les répondants pensent réellement des questions du sondage «L’heure juste»

Au cours des derniers mois, les membres de la Section locale 1944 employés chez Telus ont répondu à notre sondage L’heure de vérité, qui cherche à évaluer si les résultats d’engagement élevé de Telus sont la conséquence d’un milieu de travail positif ou de pressions de la part des gestionnaires.

 À la clôture du sondage le 30 avril, 1 326 réponses avaient été reçues ; cependant, 119 d’entre elles ont été annulées, soit parce qu’un même membre a soumis le sondage plusieurs fois, soit parce que les réponses au sondage n’ont pas pu être attribuées comme provenant d’un membre de la Section locale 1944.

 Il restait 1 207 soumissions valables au sondage. Cela représente environ 20 % des membres Telus de la Section locale 1944 qui travaillent actuellement.

 Voici quelques faits saillants sur ce que vous aviez à dire :

 Question :

 J'ai reçu des directives de la part de la “direction ou autres” quant aux réponses “correctes” aux questions de l’entreprise dans le sondage sur l’engagement du personnel.

 Réponses :

Tout à fait d’accord – 33 %

D'accord – 23 %

Ni d’accord ni en désaccord – 16 %

En désaccord – 16 %

Fortement en désaccord – 11 %

(le total n’est pas de 100 % car il est arrondi)

 Question :

 Il a été suggéré, à moi ou à mon groupe de travail, qu'il pourrait y avoir des répercussions négatives suite à de mauvais résultats en matière d'engagement.

 Réponses :

Tout à fait d’accord – 32 %

D'accord – 22 %

Ni d’accord ni en désaccord – 20 %

En désaccord – 15 %

Fortement en désaccord – 11 %

  Question :

Mes réponses au sondage de l'entreprise sur l'engagement du personnel reflètent ce que l'entreprise veut entendre, et non ce que je ressens réellement.

 Réponses :

Tout à fait d’accord – 32 %

D'accord – 21 %

Ni d’accord ni en désaccord – 16 %

En désaccord – 19 %

Fortement en désaccord – 12 %

 Ces résultats démontrent la forte pressurisation et manipulation exercées par la direction en ce qui concerne L’Heure juste (PulseCheck), afin de gonfler artificiellement les résultats.

 Il est hypocrite que des moyens qui sont considérés par la plupart comme ceux d'un mauvais employeur, telles que la pression excessive et des menaces à l'encontre des employés, soient utilisés afin de pousser les employés à affirmer dans leur sondage L'Heure juste (Pulse Check) que Telus est un bon employeur. C’est honteux.

 Voici quelques résultats supplémentaires :

 Question :

Lorsque j'en ai l'occasion, je dis des choses positives sur le travail dans cette entreprise.

 Réponses :

Tout à fait d’accord – 15 %

D'accord – 36 %

Ni d’accord ni en désaccord – 25 %

En désaccord – 17 %

Fortement en désaccord – 8 %

 Question :

 Je recommanderais mon employeur à un ami à la recherche d'un emploi.

 Réponses :

Tout à fait d’accord – 17 %

D'accord – 38 %

Ni d’accord ni en désaccord – 21 %

En désaccord – 16 %

Fortement en désaccord – 8 %

  Question :

Je pense rarement à quitter mon emploi pour aller travailler ailleurs.

 Réponses :

Tout à fait d’accord – 16 %

D'accord – 25 %

Ni d’accord ni en désaccord – 17 %

En désaccord – 26 %

Fortement en désaccord – 16 %

Question :

 Il en faudrait beaucoup pour que je quitte mon employeur.

Réponses :

Tout à fait d’accord – 16 %

D'accord – 33 %

Ni d’accord ni en désaccord – 20 %

En désaccord – 21 %

Fortement en désaccord – 10 %

Question :

Mon employeur m’inspire à faire de mon mieux au travail chaque jour.

 Réponses :

Tout à fait d’accord – 7 %

D'accord – 21 %

Ni d’accord ni en désaccord – 27 %

En désaccord – 27 %

Fortement en désaccord – 18 %

 Question :

Mon employeur m’inspire à faire de mon mieux au travail chaque jour.

 Réponses :

Tout à fait d’accord – 8 %

D'accord – 21 %

Ni d’accord ni en désaccord – 24 %

En désaccord – 30 %

Fortement en désaccord – 17 %

 Question :

 L'équilibre entre ma vie professionnelle et ma vie personnelle me convient. Par exemple, le stress et la charge de travail liés au travail sont raisonnables ; les politiques ou les programmes de soutien de l'entreprise apportent des solutions à ma situation personnelle.

 Réponses :

Tout à fait d’accord – 11 %

D'accord – 26 %

Ni d’accord ni en désaccord – 19 %

En désaccord – 26 %

Fortement en désaccord – 19 %

(le total n’est pas de 100 % car il est arrondi)

 Question:

 Mon employeur s'efforce d'améliorer le bien-être des employés, que ce soit au travail ou à la maison, en favorisant le bien-être physique, psychologique, social, financier et environnemental.

Réponses :

Tout à fait d’accord – 10 %

D'accord – 28 %

Ni d’accord ni en désaccord – 26 %

En désaccord – 24 %

Fortement en désaccord – 13 %

(le total n’est pas de 100 % car il est arrondi)

Question :

 Les outils, ressources et équipements fournis par l'employeur me permettent d'être le plus productif possible.

Réponses :

Tout à fait d’accord – 10 %

D'accord – 38 %

Ni d’accord ni en désaccord – 21 %

En désaccord – 21 %

Fortement en désaccord – 10 %

 Question :

 Les processus de travail mis en place me permettent d'être aussi productif que possible.

 Réponses :

Tout à fait d’accord – 7 %

D'accord – 24 %

Ni d’accord ni en désaccord – 25 %

En désaccord – 29 %

Fortement en désaccord – 16 %

(le total n’est pas de 100 % car il est arrondi)

 La Section locale 1944 du Syndicat des Métallos appelle Telus à cesser la mascarade et à laisser les membres exprimer leurs opinions réelles sur la façon dont ils sont traités au travail lorsqu’ils répondent à L’Heure juste (PulseCheck), sans que la direction ne fasse pression pour qu'ils ne fournissent que les « bonnes » réponses.